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Quando ci si trova in una situazione di emergenza sulla strada, come un guasto meccanico o peggio, un incidente, ci si deve affidare ad un servizio di soccorso stradale nella maggior parte dei casi.

Nonostante i controlli preventivi e la giusta manutenzione prima di mettersi alla guida può succedere di incappare in guasti meccanici o  di altra natura che possono mettere a repentaglio il nostro viaggio. È sempre bene, per questo motivo, tenere a portata nella nostra rubrica, un numero fidato per la gestione delle emergenze su strada. Chiamare un carroattrezzi può essere la soluzione ottimale, soprattutto se ci affidiamo ad un professionista serio e qualificato.

La scelta del servizio di carroattrezzi giusto, può quindi fare la differenza tra un’esperienza stressante e una risoluzione rapida e senza intoppi. Faremo ora una breve analisi su come scegliere il miglior servizio di carroattrezzi nella tua zona e quali fattori considerare.

Valuta brevemente la reputazione del servizio fornito su piattaforme e recensioni

Partiamo col dire che se non hai un’assicurazione, una polizza Rc aggiuntiva, fornita dalla tua assicurazione e stipulata nel momento del rinnovo, che copra questo tipo di servizio, dovrai affidarti ad un servizio di carroattrezzi qualsiasi online.

Ne esistono tantissimi su Internet e ognuno di questi copre zone specifiche, come ad esempio il servizio offerto da Sos Soccorso a Chivasso. Non tutti i servizi sono però affidabili, per questo ti consiglio si verificare brevemente la reputazione del servizio fornito su piattaforme, app e recensioni su Google.

Se non hai un carroattrezzi di fiducia, ne puoi valutare quindi uno sul Web. In molti casi dovrai scaricare un’app sul tuo smartphone per poter accedere al servizio, mentre in altri, ti basterà comporre un numero di telefono. Quello che è importante fare è capire l’esperienza complessiva che hanno avuto gli utenti prima di te, giusto per non incorrere in spiacevoli inconvenienti in una situazione, già di per sé, stressante.

Cosa cercare di capire dalle recensioni? Tre sono sostanzialmente gli elementi utili e importanti per prendere una decisione:

• Velocità di risposta
• Professionalità del personale
• Trasparenza nei prezzi
• Copertura geografica

Riguardo il penultimo punto (trasparenza nei prezzi), sappi che molti servizi di questo tipo approfittano di situazioni di emergenza per lucrare sui costi senza dare un’idea chiara al cliente, di quanto andrà a spendere. Infine, necessario capire dove questi professionisti operano e se la tua zona è coperta dal loro servizio, nonché se operano 24h / 7 giorni su 7.

Esamina i Servizi Offerti

Non tutti i carroattrezzi offrono gli stessi servizi. È importante verificare quali tipi di servizi sono disponibili. Soprattutto se hai una macchina elettrica è fondamentale che questa sia assistita con i corretti strumenti, poiché alcune manovre da eseguire, come il traino, potrebbero cambiare o avvalersi di mezzi differenti, rispetto una normale macchina a combustione.

A seconda delle tue necessità, analizza i seguenti aspetti:

• Traino di veicoli leggeri e pesanti
• Assistenza per guasti meccanici su strada
• Rimozione di veicoli abbandonati
• Servizio di sostituzione pneumatici
• Rifornimento carburante d’emergenza

Un servizio completo può risparmiarti la fatica di dover cercare un’altra assistenza se la tua situazione richiede interventi particolari.

Verifica i costi

Le tariffe per i servizi di carroattrezzi possono variare notevolmente a seconda delle zone e del momento dell’intervento.

È importante ottenere una chiara comprensione dei costi prima di procedere con la richiesta del servizio. Alcuni aspetti da considerare includono:

• Tariffa base di chiamata : sappi che esiste un costo di base, al quale si aggiunge poi il costo della tratta chilometrica che il carroattrezzi deve coprire per raggiungere la tua vettura. Inoltre vi è un costo ulteriore, per portare l’auto dal luogo di rimozione, all’officina più vicina in caso questo si rivelasse necessario. Un buon servizio di carroattrezzi sarà trasparente e fornirà un preventivo accurato per ognuno di questi aspetti.
• Costo per chilometro di traino: come accennato, quando si rivelasse necessario il traino del tuo veicolo, si aggiungeranno dai 2 ai 3 euro per ogni km di traino. Il traino per le auto elettriche, potrebbe avere costi differenti.
• Eventuali costi aggiuntivi per servizi speciali: ogni servizio aggiuntivo è un extra, pertanto dovrai pagarlo come tale. Valuta quali servizi vengono considerati un plus per valutarne al meglio i prezzi rispetto altri competitor che offrono lo stesso servizio.